TÜRSAB Belgesi
Belge no 1585 (A Grubu). Ticari unvan: Gezitutkunları Turizm Seyahat Konaklama Tic. Ltd. Şti.. Kaydı TÜRSAB'ın resmî acente sorgulama ekranından belge numarası ya da unvanla doğrulayabilirsiniz.
Güvencelerimiz
Gezitutkunları Turizm Seyahat Konaklama Tic. Ltd. Şti. — TÜRSAB A Grubu seyahat acentesi, belge no 1585. Bu sayfada belgemizi nasıl doğrulayacağınızı, ödemenizin nasıl korunduğunu ve iptal-iade şartlarını yayımlanmış sözleşmelerimize dayanarak özetliyoruz. Şu an 378 tur satışa açık.
Güvenli Ödeme
Kartla ödemeler 3D Secure doğrulamasıyla, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı (Paynkolay) üzerinden alınır; kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Kredi kartına 12 taksite kadar ödeme yapılabilir; havale/EFT seçeneği de vardır.
Yazılı Sözleşme
Her satış TÜRSAB Paket Tur Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile yapılır. Turun programı, dahil ve hariç hizmetler her turun sayfasında yazılıdır.
İptal ve İade Şartları
Kalkışa 30 günden fazla: tam iade (varsa havale komisyonu hariç) · 15-30 gün: %25 kesinti · 7-14 gün: %50 kesinti · son 6 gün: iade yok. Acente kaynaklı iptalde tutarın tamamı iade edilir veya onayınızla alternatif tur sunulur. İptal ve İade Politikası
Şikâyet ve Başvuru
Taleplerinizi [email protected] adresine yazılı iletebilirsiniz; 2 iş günü içinde değerlendirilir. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkınız saklıdır.
İletişim ve Adres
Akdeniz Mah. Akdeniz Cad. Anba İşhanı No:8/I (ANBA Business Center) 35210 Konak/İzmir
Telefon: 0850 304 84 21 ·
İletişim ·
Sigorta Bilgilendirme
Sıkça Sorulan Sorular
Gezi Tutkunları güvenilir bir acente mi?
Gezi Tutkunları, Gezitutkunları Turizm Seyahat Konaklama Tic. Ltd. Şti. unvanıyla faaliyet gösteren TÜRSAB A Grubu seyahat acentesidir (belge no 1585). Belge numarasını TÜRSAB'ın resmî acente sorgulama ekranından kendiniz doğrulayabilirsiniz. Her satış TÜRSAB Paket Tur Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile yapılır; iptal ve iade şartları yayımlanmış politikamızda yazılıdır.
TÜRSAB belgesini nasıl doğrularım?
TÜRSAB'ın resmî acente sorgulama ekranına (https://online.tursab.org.tr/publicpages/embedded/agencysearch/) 1585 belge numarasını ya da ticari unvanımızı yazarak kaydı görebilirsiniz.
Tur iptal olursa ödediğim para ne olur?
Acente kaynaklı iptalde (yetersiz katılım — asgari 15 kişi, hava muhalefeti, mücbir sebep) ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir ya da onayınızla alternatif tur sunulur. İade, ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır: kredi kartında bankaya bağlı olarak 3-15 iş günü, havale/EFT'de 1-3 iş günü.
Ben iptal edersem ne kadar kesinti olur?
Kalkışa 30 günden fazla varsa ödenen tutarın tamamı iade edilir (varsa havale komisyonu hariç); 15-30 gün arası %25, 7-14 gün arası %50 kesinti uygulanır; son 6 günde iade yapılmaz. Uçaklı, otel önödemeli ve özel etkinlik turlarında farklı şartlar olabilir; bunlar tur sayfasında ve ön bilgilendirme formunda yazar.
Kartla ödemem güvende mi?
Kartla ödemeler 3D Secure doğrulamasıyla, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı (Paynkolay) üzerinden alınır; kart bilgileriniz bizim sistemimizde saklanmaz. Kredi kartına 12 taksite kadar ödeme yapılabilir.
Bir sorun yaşarsam nereye başvururum?
İptal, iade ve şikâyet taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; talebiniz 2 iş günü içinde değerlendirilir. Anlaşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkınız saklıdır; paket tur sözleşmesi TÜRSAB Tahkim Kurulu yolunu da düzenler.