1. Taraflar
Satıcı: Gezitutkunları Turizm Seyahat Konaklama Tic. Ltd. Şti. — TÜRSAB No: 1585 — Adres: Mimar Sinan Mah. 1434. Sk. No:10/B — Telefon: 0850 304 84 21 — E-posta: info@gezitutkunlari.com.tr
Alıcı: Sitemizden tur satın alan tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca taraflar arasında, alıcı tarafından sitemizden elektronik ortamda satın alınan tur paketinin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Sözleşmeye Konu Hizmet
Türü, fiyatı, tarihi, programı ve hizmet kapsamı rezervasyon onay e-postasında ve sipariş özetinde belirtilen tur paketi.
4. Ödeme
Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya anlaşmalı taksit imkanları ile yapılabilir. Kart bilgileri PCI-DSS standardında üçüncü taraf altyapı sağlayıcı (Param/Paynkolay) tarafından işlenir; sistemimizde saklanmaz.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-g uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak tur özelinde uygulanan iptal koşulları için İptal ve İade Politikası geçerlidir.
6. İptal ve İade
Tur iptal koşulları sezona, tur süresine ve hareket tarihine kalan zamana göre değişir. Detay için İptal ve İade Politikası.
7. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım altyapısı kesintisi gibi mücbir sebeplerin gerçekleşmesi halinde taraflar yükümlülüklerinden kısmen veya tamamen muaf olabilir. Tüketici hakları saklıdır.
8. Şikayet ve Uyuşmazlık
Tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. TÜRSAB tahkim hattı: www.tursab.org.tr
9. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değer kadar Tüketici Hakem Heyetleri; üstündeki uyuşmazlıklarda alıcının ikametgahındaki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlamakla sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme 03.06.2026 tarihinde yürürlüğe girer.