Этот текст является переводом для ознакомления. Юридически обязательной является турецкая версия: Открыть турецкий текст
1. Стороны
Продавец: Gezitutkunları Turizm Seyahat Konaklama Tic. Ltd. Şti. — Номер TÜRSAB: 1585 — Адрес: Akdeniz Mah. Akdeniz Cad. Anba İşhanı No:8/I (ANBA Business Center) — Телефон: 0850 304 84 21 — Электронная почта: [email protected]
Покупатель: Потребитель, покупающий тур на нашем сайте.
2. Предмет договора
Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 и Положением о дистанционных договорах, касающиеся продажи и доставки туристического пакета, приобретенного покупателем на нашем сайте в электронном виде.
3. Услуга, являющаяся предметом договора
Тип, цена, дата, программа и объем услуг туристического пакета указаны в подтверждающем электронном письме о бронировании и сводке заказа.
4. Оплата
Оплата может быть произведена с помощью кредитной карты, перевода/ЭФТ или доступных рассрочек. Информация о карте обрабатывается сторонним поставщиком инфраструктуры в соответствии со стандартом PCI-DSS (Param/Paynkolay); не хранится в нашей системе.
5. Право на отказ
В соответствии с пунктом 15/1-g Положения о дистанционных договорах; договоры, касающиеся проживания, транспортировки товаров, аренды автомобилей, поставки продуктов питания и напитков, а также использования свободного времени для развлекательных или рекреационных целей, которые должны быть выполнены в определенную дату или период, не подлежат отказу. Однако для условий отмены, применяемых к туру, действуют Политика отмены и возврата.
6. Отмена и возврат
Условия отмены тура зависят от сезона, продолжительности тура и времени до даты отправления. Для подробной информации см. Политика отмены и возврата.
7. Форс-мажор
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, войны, эпидемии, забастовки, перебои в транспортной инфраструктуре, стороны могут быть частично или полностью освобождены от своих обязательств. Права потребителей сохраняются.
8. Жалобы и споры
Для жалоб потребителей уполномочены Комиссия по защите прав потребителей или Суд по делам потребителей. Горячая линия TÜRSAB: www.tursab.org.tr
9. Компетентный суд
По спорам, возникающим из настоящего договора, уполномочены Комиссии по защите прав потребителей, а по спорам, превышающим сумму, объявленную Министерством промышленности и торговли каждый год, — Суд по делам потребителей по месту жительства покупателя.
10. Вступление в силу
Покупатель заявляет, что, завершив заказ, он прочитал, понял и принял условия договора. Договор вступает в силу 18.10.2026.