Королевский город Лондон Тур Специальный Семестр с Turkish Airlines 3 Ночи 4 Дня 2027 (LGW-LGW)

policy Политика отмены

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 1- Общие условия являются неотъемлемой частью программы тура и не могут рассматриваться отдельно от программы тура. 2- В случае недостаточного количества участников для поездки; Wtatil может отменить тур за 21 день до даты отправления. В этом случае информация об отмене будет сообщена гостю. Полная стоимость тура будет возвращена гостю. В случае возврата дополнительных услуг, приобретенных вне тура; внутренний рейс, приобретенный у Wtatil, также будет возвращен гостю, виза, медицинская страховка, если на имя гостя была подана заявка на визу, не подлежат возврату, так как эти услуги были использованы, если заявка на визу не была подана, виза и медицинская страховка также будут отменены с возвратом средств. Если гость приобрел внутренний рейс у другого поставщика, независимо от Wtatil, в случае отмены поездки Wtatil не несет ответственности за возврат средств. Гость принимает на себя все материальные и моральные потери, которые могут возникнуть в результате отмены тура, когда он покупает тур, Wtatil не может быть привлечен к ответственности. 3- В случае недостаточного количества участников для поездки Wtatil имеет право проявить добрую волю и не отменять тур. В этом случае предоставление тура для гостя будет индивидуальным, и услуги гида, включенные в пакет, будут охватывать только трансфер в аэропорт в обе стороны. Отмена и изменения 4- У наших гостей есть право на безштрафную отмену, если они уведомят Wtatil письменно за 30 дней до даты отправления тура, за исключением авиабилетов, оплаченных и/или забронированных у авиакомпании. В случае, если до даты начала поездки остается менее 31 дня, гость может отменить поездку, уплатив штраф в размере 50% от оставшейся стоимости тура, а в случае, если до даты начала поездки остается 15 дней или меньше, гость может отменить поездку, уплатив полную стоимость тура в качестве штрафа. В случае запроса на отмену, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренний рейс, виза, медицинская страховка, могут варьироваться в зависимости от времени запроса на отмену, поэтому необходимо заранее уточнить информацию о возврате. Wtatil не может дать никаких обязательств по возврату дополнительных услуг. Услуги гида и дополнительные туры 5- Дни и часы туров, указанные в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от открытия/закрытия музеев и исторических мест, а также погодных условий. Во время туров могут сопровождать разные гиды. 6- Панорамные экскурсии, включенные в пакет тура, являются экскурсиями, организованными для общего ознакомления с городами и проводимыми с рассказом гида из автобуса, не включая входные билеты в музеи и исторические места, и длятся максимум 2-3 часа. Панорамные экскурсии, включая другие туры, указанные в программе, не могут быть проведены, если местные власти не разрешают посещение в указанный день и время, или если дороги закрыты по какой-либо причине, или если погодные условия делают проведение тура невозможным, Wtatil не несет ответственности за невозможность проведения указанных туров. Некоторые туры могут быть проведены с использованием общественного транспорта или пешком в местах, где дороги закрыты или не допускается вход транспортных средств. 7- Наш гид может изменить дни городских туров и/или дополнительных туров в зависимости от количества участников, закрытия музеев и исторических мест. Это также относится к изменениям, которые могут произойти в расписании рейсов. 8- При проведении туров на Speed Boat необходимо учитывать следующие моменты: не есть тяжелую пищу и не пить много воды сразу перед посадкой на лодку. Гостям с жалобами на желудок, поясницу, шею и беременным женщинам необходимо сообщить о своем состоянии своим гидом. 9- Услуги, указанные в ценах, не подлежат возврату в случае отсутствия участия в указанных турах или услугах питания. О рейсах 10- Wtatil является посредником между авиакомпанией и пассажиром, и в случае возможных споров будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагская конвенция и Варшавская конвенция. 11- На регулярных и чартерных рейсах могут быть задержки или изменения времени вылета. Wtatil обязан сообщить об этих изменениях как можно скорее. Пассажир принял на себя риск изменения/отмены времени вылета, когда покупал поездку. 12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только аэропортовый сбор. 13- В соответствии с правилами авиакомпаний, если обратный рейс не был использован, авиакомпания отменяет обратный рейс для билетов, купленных в оба конца. 14- Процедуры регистрации и посадки для участников туров с авиаперелетами являются личными, и эти процедуры должны быть выполнены гостем в аэропортах до вылета, на стойках авиакомпании или онлайн на сайтах авиакомпаний. 15- Возможные задержки в последнюю минуту и изменения ворот на рейсах объявляются в аэропортах и отображаются на информационных табло. Эти сведения должны отслеживаться самими гостями. 16- Wtatil не несет ответственности за пассажиров, которые не присутствуют в указанное время в указанном аэропорту в соответствии с правилами авиакомпании, не прошли регистрацию и посадку вовремя, или прошли регистрацию и посадку вовремя, но не сели на самолет. Все расходы, связанные с необходимостью приобретения новых билетов на рейс и трансферов в пункт назначения для пассажиров, пропустивших рейс, ложатся на них. 17- В большинстве рейсов из Турции разрешенный вес багажа составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, вес багажа на внутренних рейсах может быть снижен до 15 кг. Правила по дополнительному весу и стоимости определяются авиакомпаниями и не являются ответственностью Wtatil. 18- Для гостей, желающих повысить класс билета с помощью миль (до бизнес или первого класса); после оформления билетов повышение класса может быть выполнено в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, к которой у вас есть членство). Гарантия повышения класса не предоставляется для каждого рейса. Проверьте, можно ли повысить класс билетов программы. 19- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут быть платными. Другие условия 20- Wtatil не несет ответственности за любые изменения или отмены, сделанные гостем напрямую с отелем. В этом случае применяются условия отмены Wtatil. 21- В случаях, когда в программе тура указаны только категории отелей без указания их названий и/или предложены варианты для одного и того же направления, Wtatil уведомит гостя за 48 часов до начала поездки. 22- В особые периоды, такие как выставки, конгрессы, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т.д., отели могут находиться на большем расстоянии от указанных местоположений или километров. В этом случае Wtatil уведомит за 15 дней до даты отправления тура. 23- При регистрации на приобретенный тур гость должен правильно ввести/заявить имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Билеты на самолет оформляются на основе этих данных. Штрафы за отмену или изменение билетов, вызванные ошибочными данными, будут возложены на гостей. 24- Чтобы использовать мобильные телефоны за границей, перед выездом из Турции необходимо проверить, открыт ли телефон для международных звонков, связавшись с компанией, которой принадлежит ваша линия. 25- Время заезда в отель составляет 15:00, а время выезда — 12:00. 26- Wtatil передает отелю запросы, касающиеся номера (высокий этаж, близость к общим зонам, курящий/некурящий, тип кровати). Стремится обеспечить соответствие забронированных номеров предпочтениям гостей в зависимости от наличия в отеле. Выполнение этих запросов зависит от наличия на момент заезда в отель и не может быть гарантировано Wtatil. 27- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от традиционного богатого завтрака турецкой кухни. Обычно он подается в виде континентального завтрака с ограниченным выбором масла, варенья, хлеба, чая или кофе и может быть подан в отдельном зале для групп. 28- В некоторых случаях вместо двух односпальных кроватей может быть одна двуспальная. Большинство европейских отелей предлагают номера с двумя кроватями, которые можно объединить по необходимости. 29- Политика по детским и дополнительным кроватям может варьироваться в зависимости от каждого отеля и типа номера. 30- Все дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от наличия в отеле и должны быть одобрены отелем. 31- Максимальная вместимость дополнительной кровати или детской кроватки в номере составляет 1. 32- В трехместных номерах предусмотрено размещение дополнительной кровати, которая меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати могут быть раскладными или диван-кроватями. Наши гости принимают на себя ответственность за возможное стеснение в номерах и тип кровати из-за добавления дополнительных кроватей в трехместных номерах и/или бронирования с детьми. 33- Если количество детей, которые будут проживать с взрослыми, и их возраст указаны неверно при бронировании отелей, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В этом случае ответственность лежит на госте, который сделал неверное заявление. Отель может запросить удостоверение личности для определения возраста детей. 34- В бронированиях на 2 взрослых + 1 ребенка может не быть отдельной кровати для ребенка. Цены для детей действуют только в случае проживания ребенка рядом с двумя взрослыми. Скидки для детей действуют только для «единственного ребенка», который соответствует возрастной группе, проживающей рядом с двумя взрослыми. 35- Изменения курсов в течение дня отражаются в ценах в лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Ваши дополнительные запросы, некоторые дополнительные услуги в отеле (мини-бар, утюг и т.д.) могут быть оплачены дополнительно отелем. Эти расходы не включены в стоимость при покупке и оплачиваются непосредственно отелю во время вашего пребывания. 36- Некоторые страны имеют различные практики в отношении городских, туристических или местных налогов. Все виды городских, туристических или других налогов, которые применяются, будут взиматься отелем с гостя во время въезда или выезда. 37- Указанные расстояния в программах основаны на картах. Время в пути может увеличиваться из-за трафика, погодных условий, географического положения страны назначения, дорожных работ и условий. 38- Wtatil может изменять порядок городов в программе и основную авиакомпанию, не нарушая содержание программы, в экстренных случаях или по своему усмотрению. 39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/идентификационные документы участников тура находятся под их личной ответственностью, и Wtatil не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. В случае нахождения забытых вещей все расходы на их доставку в страну и/или к владельцу несет владелец вещи. 40- Участники тура обязаны иметь полисы медицинской страховки и любые необходимые лекарства и справки при наличии каких-либо медицинских проблем. 41- Для возможных дополнительных расходов при заселении в отель могут потребоваться удостоверение личности/паспорт с фотографией, выданный официальными учреждениями, и кредитная карта или наличные в качестве депозита, которые могут быть запрошены отелем. Возврат депозита, запрашиваемого при выезде, является сделкой между отелем и гостем, и Wtatil не вмешивается в этот процесс. Виза и паспорт 42- Для граждан Т.C. виза не требуется. 43- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки. 44- Для того чтобы на вашем паспорте могли поставить штамп о въезде/выезде на таможне/пограничных пунктах, в паспорте должно быть не менее 2 пустых страниц. 45- Освобождение от визы для въезда в страны, указанные в этом туре, не означает, что вы можете въехать/выехать из страны, пограничник имеет право не впустить вас в страну, и Wtatil не несет ответственности за это, ответственность лежит на пассажире. 46- Гостям, не являющимся гражданами Турции или имеющим двойное гражданство и планирующим участвовать в туре с использованием паспорта другой страны, необходимо самостоятельно проконсультироваться в консульствах о визовых процедурах, применяемых к паспорту страны назначения, в противном случае Wtatil не несет ответственности за возникающие последствия. 47- Паспорта, которые были порваны, изношены, намокли и/или подверглись аналогичному повреждению, должны быть обновлены, чтобы избежать проблем с пограничной полицией в стране назначения; в противном случае ответственность лежит на пассажире. 48- Гостям младше 18 лет может потребоваться документ, подтверждающий согласие обоих родителей, если они путешествуют одни или только с одним из родителей, поэтому мы рекомендуем гостям младше 18 лет и их родителям проявлять осторожность в этом вопросе.