Общая информация для всех туров:
1- Участники высаживаются на тех остановках, на которых они сели в транспорт. Остановка и высадка пассажиров в других местах не производится. Время начала и окончания тура может не совпадать с расписанием общественного транспорта. Участники обязаны планировать свои действия соответственно. Указанные на сайте часы предназначены только для информирования. Точное время встречи, место отправления и информация о гиде будут отправлены до тура по SMS или в письменной форме. В случае отсутствия уведомления участник несет ответственность за связь с офисом.
2- В турах агентство оставляет за собой право вносить изменения в программу из-за погодных условий, состояния дорог, решений официальных органов, форс-мажорных обстоятельств или операционных требований.
3- Агентство не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи во время тура. Участники несут ответственность за свои личные вещи.
4- Тип транспортного средства, используемого в турах, определяется в зависимости от количества участников.
5- Агентство не несет ответственности за экскурсии и активности, которые не разрешены местными властями или не могут быть проведены по соображениям безопасности.
6- Если необходимое количество участников для проведения тура не будет достигнуто, тур может быть отменен при условии уведомления не менее чем за 2 дня до даты тура.
7- Скидка для детей применяется для детей до 12 лет при условии проживания в одной комнате с двумя взрослыми.
8- Наша агентство оставляет за собой право изменять отели при условии, что они будут на том же уровне.
9- Размещение в номерах и тип номера определяются управлением отеля. Агентство не имеет полномочий по выбору номера или этажа.
10- В трехместных номерах третья кровать может быть не стандартной. Может быть предоставлена раскладушка или диван-кровать.
11- В турах оформляется обязательная туристическая страховка. Участники обязаны предоставить правильные даты рождения и номера идентификационных карт. Участник несет ответственность за последствия неправильных заявлений.
12- Агентство не несет ответственности за экскурсии, которые не могут быть проведены из-за непредвиденных обстоятельств (погодные условия, трафик, загруженность и т.д.) или несоблюдения времени, указанного гидом.
13- Гид имеет право вносить необходимые изменения в программу в соответствии с ее ходом.
14- В праздничные и загруженные периоды возможно размещение в разных отелях одинакового уровня. В необходимых случаях группа может быть разделена.
15- Устные заявления не действительны. Условия, указанные в программе тура, и письменные (по электронной почте) запросы принимаются во внимание.
16- Участники считаются прочитавшими и принявшими эти условия во время резервирования. Участники несут ответственность за отслеживание обновлений на сайте. Сайт и Договор о пакетном туре составляют единое целое.
17- Наша агентство может вносить изменения в программу тура в соответствии с сезонными условиями, дорожными работами, операционными требованиями и оценками качества обслуживания. Действует самая актуальная опубликованная программа.
18- Запросы на отмену и возврат должны быть сделаны в письменной форме. Применяются процентные ставки, указанные в Договоре о пакетном туре, в зависимости от даты отмены. Возврат средств за услуги третьих лиц (транспорт, авиаперелеты, паромы и т.д.) подчиняется условиям соответствующей компании.
19- Агентство не несет ответственности за отмены или изменения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, такими как пандемия, стихийные бедствия, войны, терроризм, забастовки, закрытие границ, решения официальных органов. В этих случаях применяются действующие законодательные нормы.
20- В международных турах ответственность за действительность паспорта, визовые процедуры, выездные сборы и выполнение условий для въезда в страну полностью лежит на участниках. Агентство не несет ответственности за возможные проблемы на границе.
21- В зависимости от повышения обменного курса, цен на топливо, налогов и сборов, цены могут быть обновлены до даты тура.
22- Проведение дополнительных туров зависит от достаточного количества участников и региональных условий. Агентство не несет ответственности за дополнительные туры, которые не могут быть проведены.
23- В случае несоблюдения времени, указанного гидом, гости обязаны участвовать в программе тура своими силами. Любые дополнительные расходы ложатся на участника.
24- Фотографии и видео, снятые во время тура, могут быть использованы в рекламных и маркетинговых мероприятиях.
При покупке тура клиент принимает все пункты.
