Общая информация для всех туров:
1- Участники высаживаются на точках, где они сели в транспорт. Остановка и высадка пассажиров в других местах не производится. Время начала и окончания тура может не совпадать с расписанием общественного транспорта. Участники обязаны планировать свои действия соответственно. Указанные на сайте часы предназначены только для информирования. Точное время встречи, место отправления и информация о гиде будут сообщены до тура по SMS или письменным уведомлением. В случае отсутствия уведомления участник несет ответственность за связь с офисом.
2- В турах агентство оставляет за собой право вносить изменения в программу из-за погодных условий, дорожной ситуации, решений официальных органов, форс-мажорных обстоятельств или операционных требований.
3- Агентство не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи во время тура. Участники несут ответственность за свои личные вещи.
4- Тип транспортного средства, используемого в турах, определяется в зависимости от количества участников.
5- Агентство не несет ответственности за экскурсии и мероприятия, которые не могут быть проведены по причинам, не разрешенным местными властями или по соображениям безопасности.
6- Если необходимое количество участников для проведения тура не будет достигнуто, тур может быть отменен с уведомлением не менее чем за 2 дня до даты тура.
7- Скидка для детей применяется для детей до 12 лет при условии проживания в одной комнате с двумя взрослыми.
8- Наша компания оставляет за собой право на изменение отелей при условии сохранения одинаковых стандартов.
9- Расположение и тип номера определяются управлением отеля. Агентство не имеет права на выбор номера или этажа.
10- В трехместных номерах третья кровать может быть не стандартной. Может быть предоставлена раскладушка или диван-кровать.
11- В турах обязательно оформляется туристическая страховка. Участники обязаны предоставить правильную дату рождения и номер удостоверения личности. Участник несет ответственность за последствия, возникающие из-за неправильных заявлений.
12- Агентство не несет ответственности за экскурсии, которые не могут быть проведены из-за непредвиденных обстоятельств (погодные условия, трафик, загруженность и т.д.) или несоблюдения времени, указанного гидом.
13- Гид имеет право вносить необходимые изменения в программу в зависимости от хода тура.
14- В праздничные и загруженные периоды возможно размещение в разных отелях с одинаковыми стандартами. При необходимости группа может быть разделена.
15- Устные заявления не имеют силы. Основываются на деталях, указанных в программе тура, и на письменных (по электронной почте) запросах.
16- Участники считаются прочитавшими и принявшими эти условия при бронировании. Участники несут ответственность за отслеживание обновлений на сайте. Веб-сайт и Договор о пакетном туре являются неотъемлемой частью.
17- Наша компания может вносить изменения в программу тура в соответствии с сезонными условиями, дорожными работами, операционными требованиями и оценками качества обслуживания. Действует актуальная опубликованная программа.
18- Запросы на отмену и возврат должны быть сделаны в письменной форме. Применяются ставки удержания, указанные в Договоре о пакетном туре, на основе даты отмены. Правила возврата для услуг третьих сторон, таких как транспорт, авиаперевозки, паромы и т.д., подчиняются условиям соответствующей компании.
19- Агентство не несет ответственности за отмену или изменения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, такими как пандемия, стихийные бедствия, войны, терроризм, забастовки, закрытие границ, решения официальных органов. В таких случаях применяются положения действующего законодательства.
20- В зарубежных турах ответственность за действительность паспорта, визовые процедуры, выездные сборы и выполнение условий для въезда в страну полностью лежит на участниках. Агентство не несет ответственности за проблемы, возникающие на границах.
21- В зависимости от изменений в обменном курсе, ценах на топливо, налогах и сборах, цена может быть обновлена до даты тура.
22- Проведение дополнительных туров зависит от достаточного количества участников и региональных условий. Агентство не несет ответственности за дополнительные туры, которые не могут быть проведены.
23- В случае несоблюдения времени, указанного гидом, гости обязаны участвовать в программе тура своими силами. Дополнительные расходы ложатся на участника.
24- Фотографии и видеозаписи, сделанные во время тура, могут использоваться в рекламных и маркетинговых мероприятиях.
При покупке тура клиент считается принявшим все пункты.
