Общая информация для всех туров:
1-Участники высаживаются в той же точке, где они сели в транспортное средство. Остановки и высадка пассажиров в других точках, не предусмотренных программой, не производятся. Время начала и окончания тура может не совпадать со временем работы общественного транспорта. Участники обязаны планировать свои действия соответствующим образом. Время, указанное на веб-сайте, предназначено для информации. Точное время встречи, пункт отправления и информация о гиде сообщаются по SMS или письменным уведомлением до начала тура. В случае неполучения уведомления участник несет ответственность за связь с офисом.
2-Агентство оставляет за собой право изменять программу туров из-за погодных условий, дорожной ситуации, решений официальных органов, форс-мажорных обстоятельств или операционных потребностей.
3-Агентство не несет ответственности за забытые, потерянные или украденные вещи во время тура. Участники несут ответственность за свои личные вещи.
4-Тип транспортного средства, используемого в турах, определяется в зависимости от количества участников.
5-Агентство не может быть привлечено к ответственности за экскурсии и мероприятия, которые не разрешены местными властями или не могут быть проведены по соображениям безопасности.
6-В случае, если не будет достигнуто достаточное количество участников для проведения тура, тур может быть отменен при условии уведомления не менее чем за 2 дня до даты тура.
7-Детская скидка действует для детей, не достигших 12 лет, при условии проживания в одном номере с двумя взрослыми.
8-Наше агентство оставляет за собой право изменять отели при условии сохранения тех же стандартов.
9-Размещение в номере и тип номера определяются руководством отеля. Агентство не имеет права выбора номера или этажа.
10-В трехместных номерах третья кровать может не быть стандартной. Может быть предоставлена раскладная дополнительная кровать или диван-кровать.
11-В турах оформляется обязательная туристическая страховка. Обязательно предоставление участниками точной даты рождения и турецкого идентификационного номера (T.C. kimlik numarası). Участник несет ответственность за последствия, возникшие в результате неверных данных.
12-Агентство не несет ответственности за экскурсии, которые не могут быть проведены по непредвиденным причинам (погодные условия, пробки, загруженность и т. д.) или из-за несоблюдения времени, указанного гидом.
13-Гид имеет право вносить необходимые изменения в программу в соответствии с ее ходом.
14-В праздничные и загруженные периоды возможно размещение в разных отелях того же стандарта. В необходимых случаях группа может быть разделена.
15-Устные заявления недействительны. В основу принимаются детали, указанные в программе тура, и запросы, переданные в письменной форме (по электронной почте).
16-Участники считаются прочитавшими и принявшими эти условия при бронировании. Отслеживание обновлений веб-сайта является ответственностью участника. Веб-сайт и Договор о пакетном туре являются неотъемлемой частью.
17-Наше агентство может вносить изменения в программу тура в соответствии с сезонными условиями, дорожными работами, операционными потребностями и оценками качества услуг. Действительна самая актуальная опубликованная программа.
18-Запросы на отмену и возврат должны быть сделаны в письменной форме. Применяются ставки удержаний, указанные в Договоре о пакетном туре, исходя из даты отмены. Правила возврата средств за сторонние услуги, такие как транспорт, самолеты, паромы и т. д., регулируются условиями соответствующей компании.
19-Агентство не может быть привлечено к ответственности за отмены или изменения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, такими как пандемия, стихийные бедствия, война, терроризм, забастовки, закрытие пограничных пунктов, решения официальных органов. В таких случаях применяются положения действующего законодательства.
20-В международных турах ответственность за срок действия паспорта, визовые процедуры, сбор за выезд за границу и соблюдение условий въезда в страну полностью лежит на участнике. Агентство не несет ответственности за проблемы, которые могут возникнуть на пограничных пунктах.
21-Цены могут быть обновлены до даты тура в соответствии с ростом обменного курса, цен на топливо, изменениями в налогах и сборах.
22-Проведение дополнительных туров зависит от достаточного количества участников и региональных условий. Агентство не несет ответственности за дополнительные туры, которые не могут быть проведены.
23-В случае несоблюдения времени отправления, указанного гидом, гость обязан присоединиться к программе тура своими силами. Возможные дополнительные расходы несет участник.
24-Фотографии и видео, сделанные во время тура, могут быть использованы в рекламных и маркетинговых целях.
Считается, что клиент принял все пункты при покупке тура.
